POLETNA RAZPRODAJA! DO 70% POPUSTA⁵

Ženske Moški Otroci

- Hitrejše naročanje
- Lažje sledenje pošiljki
- Še lažje vračilo
Tvoj seznam želja je prazen!
Dodaj nekajna tvoj seznam.
Na seznam želja
Tvoja košarica je prazna!
Dodaj izdelke v svojo košarico.
Ali še ničesar nisi našel?
Odkrij outfite

ABOUT YOU pomoč strankam

Pomoč strankam

Kako ti lahko pomagamo?

Kaj pomenijo SEPA, IBAN in BIC?

Ali je možno plačilo v obrokih?

Kakšni so stroški pošiljanja?

Ali moram poštnino za vračilo plačati?

Kako lahko izbrišem svoj uporabniški račun?

Pogosta vprašanja

Kaj pomenijo SEPA, IBAN in BIC?

Ali je možno plačilo v obrokih?

Kakšni so stroški pošiljanja?

Ali moram poštnino za vračilo plačati?

Kako lahko izbrišem svoj uporabniški račun?

Hitro najdi odgovore - razvrščene po temah

Kako lahko izbrišem svoj uporabniški račun?

Kako se lahko registriram?

Kako lahko spremenim svoje geslo oz. kako lahko obnovim svoje pozabljeno geslo?

Ostala vprašanja

Kako lahko naročim?

Kako vem, da je naročilo pravilno oddano?

Kako lahko vidim moja dosedanja naročila?

Ostala vprašanja

Kaj pomenijo SEPA, IBAN in BIC?

Ali je možno plačilo v obrokih?

Kje najdem varnostno številko na moji kreditni kartici?

Ostala vprašanja

Kuponi & Darilne kartice

Kuponi & Darilne kartice

Kje lahko kupim darilni bon?

Kako lahko vnovčim kupon?

Kako lahko vnovčim darilni bon?

Ostala vprašanja

Pošiljanje & Dostava

Pošiljanje & Dostava

Kakšni so stroški pošiljanja?

Kako dolg je dobavni rok?

Kako vem, da je naročilo pravilno oddano?

Ostala vprašanja

Vračilo & Povrnitev stroškov

Vračilo & Povrnitev stroškov

Ali moram poštnino za vračilo plačati?

Kje lahko oddam moje vračilo?

Kako pošljem vračilo?

Ostala vprašanja

Kaj lahko storim, če želim vložiti pritožbo?

Kako se vključijo piškotki?

Kako se lahko prijavim na e-novice?

Ostala vprašanja

Služba za pomoč strankam

Ti odgovori niso bili v pomoč?

Če v zavihku pomoč strankam ne najdeš primernega odgovora, nam piši ali pa nas preprosto pokliči.

Piši nam

Kontaktiraj nas preko e-pošte in nam opiši svojo težavo. Odgovorili ti bomo.

0800 80 135*

Brezplačna linija za pomoč strankam: Pon. do Pet. od 8. do 22. ure Sob., Ned., prazniki od 9. do 20. ure