SPLOŠNI POGOJI IN DOLOČILA

4.Izključitev / Potek pravice do odstopa od pogodbe:

V skladu z 5. odstavkom 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot), je pravica do odstopa od pogodbe izključena v primerih pogodb o dobavi blaga, ki ni bilo predhodno proizvedeno in ki potrebuje potrošnikovo osebno odločitev ali določitev ali je bilo očitno prilagojeno potrošniku; pravica poteče predčasno za pogodbe o dobavi zapečatenega blaga, ki ni primerno za vračilo zaradi varovanja zdravja ali higienskih vzrokov, če je bil pečat odprt po dobavi.

5. Prostovoljna pravica do vračila v roku 30 dni od prejema blaga:

Poleg zakonsko določene pravice do odstopa, omenjene zgoraj, g trgovec vam jamči pravico do prostovoljnega vračila za obdobje 30 dni od prejema blaga, razen rabljenega blaga. Prav tako lahko odpoveste pogodbo potem, ko je 14-dnevni odstopni rok potekel, tako, da vrnete blago trgovcu v roku 30 dni od prejema (rok začne teči dan po prejemu blaga), v kolikor je blago v originalni embalaži in je v celem stanju ter v kolikor ni bilo uporabljeno ali poškodovano in v kolikor ne predstavlja blaga, ki je bilo narejeno po potrošnikovih natančnih navodilih ali je očitno prilagojeno potrošniku. Pravočasno odpošiljanje blaga se šteje kot pravočasno vračilo. Blago mora biti odposlano nazaj na naslov, ki je napisan na nalepki za vračilo. Dodatni stroški za izbiro nekaterih plačilnih metod, ki so na voljo za plačilo (npr. plačilo po povzetju), ne bodo povrnjeni.

Jamstvo pravice do prostovoljnega vračila, sklenjeno s pogodbo, ne vpliva na vaše zakonsko določene pravice in zahtevke. Še posebej velja to za vašo zakonsko določeno pravico do odstopa od pogodbe in vaše zakonsko določene jamčevalne zahtevke, ki vam ostajajo na voljo.

6. Odpošiljanje:

Dostave so v osnovi veljavne samo v Sloveniji. Blago se izda samo v količinah, običajnih za gospodinjstvo, ter je izdano samo končnemu potrošniku.

Če naročite artikle pri različnih trgovcih, boste morda prejeli več pošiljk.

7. Garancija:

Če je blago poškodovano, ste upravičeni do zakonsko določenih garancijskih zahtevkov v skladu s slovenskim Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot). Trgovec ne daje nobenih dodatnih jamstev povezanih s poškodbami blaga, razen tistih, ki so zakonsko določene.

8. Cena dostave in storitev:

Za naročila z vrednostjo od 19,90 EUR naprej je dostava za vas brezplačna. Če je vrednost naročila nižja, veljajo stroški dostave in storitev v višini 2,90 EUR z DDV na posamezno naročilo.

9. Plačilo:

Plačilo se lahko v osnovi izvede prek PayPala, plačilo s kartico (MasterCard in Visa), debetne kartice (Maestro), z metodo Google Pay, Apple Pay ali v gotovini ob dostavi pošiljke. Pri takojšnjem plačilu ni popustov v gotovini. marketplace si pridržuje pravico do ponudbe specifičnih načinov plačila samo za zahtevano naročilo, t.j. samo načine, povezane z ustrezno bonitetno oceno zaradi varovanja našega kreditnega tveganja.

Da bi vam lahko na spletni strani aboutyou.si ponudil privlačno paleto načinov plačila, Trgovec za obdelavo plačila pooblašča podjetje SCAYLE Payments GmbH, Domstr. 10, 20095 Hamburg ("SCAYLE Payments"). Z oddajo naročila soglašate s prenosom vaših osebnih podatkov in podatkov o naročilu podjetju SCAYLE Payments za namene identifikacije ter za oceno kreditne sposobnosti in obdelavo pogodb.

Plačilo prek PayPala

Plačate neposredno prek svojega PayPal računa. Potem ko oddate naročilo, boste preusmerjeni na PayPal, da potrdite vrednost naročila. Takoj, ko se prejme obvestilo o vasi avtorizaciji, se prične odprema blaga – odvisno od časa odpreme navedenega v opisu blaga. Po odpremi in potem, ko bodo odšteti vsi popusti, boni itd., bo vaš PayPal račun bremenjen za dejanski znesek računa. Blago, ki je bilo narejeno po vaših natančnih navodilih ali ki je bilo očitno prilagojeno vam, bo vodilo do takojšnje bremenitve vašega PayPal računa z dejanskim zneskom računa, potem ko so bili odšteti vsi popusti, kode kupona, itd.

Plačilo z Apple Pay

Plačuje se neposredno preko svojega Apple računa. Ko oddate svoje naročilo, vas bo stran avtomatično preusmerila na tvoj Apple račun, kjer morate znesek plačila potrditi. Takoj, ko se prejme obvestilo o avtorizaciji, se lahko nadaljuje z odpošiljanjem vašega naročila, ki pa bo seveda odvisno od časa dostave, ki je navedena ob izbranih izdelkih. Glede na izbrano plačilno metodo, določeno na tvojem Apple Pay računu, bo le-ta bremenjena z dejanskim zneskom na računu, pri čemer se odštejejo morebitni popusti, kuponi itd., takoj po opravljeni avtorizaciji ali odpremi.

Plačilo z Google Pay

Plačuje se neposredno preko svojega Google računa. Ko oddate svoje naročilo, cas bo stran avtomatično preusmerila na vaš Google račun, kjer morate znesek plačila potrditi. Takoj, ko se prejme obvestilo o avtorizaciji, se lahko nadaljuje z odpošiljanjem tvojega naročila, ki pa bo seveda odvisno od časa dostave, ki je navedena ob izbranih izdelkih. Glede na izbrano plačilno metodo, določeno na tvojem Google Pay računu, bo le-ta bremenjena z dejanskim zneskom na računu, pri čemer se odštejejo morebitni popusti, kuponi itd., takoj po opravljeni avtorizaciji ali odpremi.

Plačilo s kartico

Plačilo se izvede takoj med postopkom naročanja in sicer tako, da vnesete podatke o svoji plačilni kartici. Po odpremi naročila bo vaša plačilna kartica bremenjena za dejanski znesek računa, potem ko bodo odšteti vsi popusti, boni, itd. Blago, ki je bilo narejeno po vaših natančnih navodilih ali ki je bilo očitno prilagojeno vam, bo vodilo do takojšnje bremenitve vaše plačilne kartice za dejanski znesek računa, potem ko so bili odšteti vsi popusti, boni, itd.

Plačilo ob dostavi

Plačilo za blago bo izvedeno v gotovini ob dostavi paketa v znesku, navedenem na računu. V primeru odstopa od pogodbe skladno s točko 2, bo vračilo plačila izvedeno prek bančnega nakazila. Za to so potrebni podatki o vašem bančnem računu, ki jih lahko varno in enostavno shranite na svojem uporabniškem računu.

Za plačilo ob dostavi se zaračunajo nadomestila v višini dejanskih stroškov obdelave plačila. Posebni stroški so prikazani v nakupovalni košarici in pred zaključkom ustreznega postopka naročila. Znesek, naveden na računu, vključno s stroškom za plačilo ob dostavi, plačate kurirski službi ob dostavi in prevzemu pošiljke. Če je naročilo dostavljeno v več delih, je potrebno strošek za plačilo po povzetju za celotno naročilo plačati enkrat ob prejemu prve pošiljke. V primeru odstopa od pogodbe v skladu z 3. odstavkom bo vračilo opravljeno z bančnim nakazilom. Za to so potrebni vaši bančni podatki (IBAN), ki jih lahko enostavno in varno vnesete in shranite v svojem uporabniškem računu. Če je naročilo z večami artikli vrnjeno ali preklicano le delno, se strošek za plačilo po povzetju ne povrne.

10. Odplačilo in prevzem dolga

Za vračila se uporablja isti način plačila kot za plačilo kupnine. Vračilo kupnine ali morebitnih preplačil je sprva odgovornost posameznega trgovca. Če vračila ni mogoče uspešno obdelati v 30 dneh od datuma prvega poskusa plačila (zlasti zato, ker prvotni način plačila ni več na voljo), bo ABOUT YOU prevzel obveznost vračila od posameznega trgovca. Po tem lahko zahtevate vračilo le še od ABOUT YOU in ne več od trgovca, pri čemer je ABOUT YOU izključno dolžan izpolniti vaš zahtevek. S sprejetjem teh splošnih pogojev poslovanja po zaključku naročila se nepreklicno strinjate s tem prevzemom dolga.

11. Cene:

Cene so v EUR in vključujejo zakonsko določen DDV.

12. Pridržek lastninske pravice:

Blago ostane last trgovca do popolnega plačila izdelka.

13. Sistemi priporočil

ABOUT YOU si prizadeva vsakemu kupcu zagotoviti najprimernejšo izbiro izdelkov. Zato je izbor izdelkov predhodno filtriran po izdelkih, ki ustrezajo danemu kontekstu (i) kategorije izdelkov, (ii) blagovne znamke ali (iii) prikazane spletne strani.

Končna uvrstitev v posameznem prikazanem izboru izdelkov je odvisna od naslednjih parametrov:

Osnovni parametri: (a) trgovina ABOUT YOU, specifična za državo, do katere ste dostopali; (b) razdelek trgovine, ki si ga ogledujete (spol in starost (odrasli ali otroci)); (c) uporabljeni filtri; (d) splošno nakupno vedenje (tj. kaj stranke trenutno še posebej zanima); (e) trenutne prodajne akcije (izdelki z znižanimi cenami ali izdelki, ki so del splošne prodajne akcije).

Parametri, specifični za kupca: (a) preference strank, ki so znane ABOUT YOU (kot so kliki, nakupi, priljubljene blagovne znamke itd.) v zvezi s trenutno razpoložljivimi artikli, (b) prodajni potencial izdelka na podlagi vedenja strank (verjetnost, da bo izdelek izbran, dodan v košarico, kupljen in ne bo vrnjen, ter pričakovani prihodek in/ali dobiček glede na vrsto izdelka).

Možnosti nastavitev: za spreminjanje parametrov naših sistemov priporočil imate naslednje možnosti: spremenite lahko nastavitve piškotkov in prilagodite filtre, ki se uporabljajo v povezavi z ustreznim izdelkom (vključno z izključitvijo določenih blagovnih znamk).

ABOUT YOU ima pravico kadar koli prilagoditi parametre in njihovo relativno težo, zlasti če ABOUT YOU ugotovi, da se je ustreznost posameznih parametrov spremenila glede na povečanje prodaje na Marketplaceu in zadovoljstva strank.

14. Alternativno reševanje sporov

Trgovec ni niti dolžan niti pripravljen sodelovati v postopkih alternativnega reševanja sporov pri potrošniških arbitražnih odborih. V skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov vas trgovec obvešča, da ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniškega spora kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.

15. Pogodbeni jezik / shranjevanje besedila naročila:

Pogodba bo sklenjena v slovenskem jeziku. Besedila naročila ne bo shranil niti Marketplace niti trgovec in do njega ne bo več mogoče dostopati po zaključku postopka naročanja. Vseeno pa si lahko besedilo naročila natisnete takoj po oddaji naročila.

16. Podatki o ponudniku storitve Marketplace

Shranite splošne pogoje in določila kot PDF
Sprintajte splošne pogoje in določila
Odprite PDF čitalec

Stanje: oktober 2025.