03d
08u
58m
24s
Božič prihaja prej: Do -50% DODATNO
Kupuj po krojih
Poudarjeno
Top blagovne znamke
Kupuj po kategorijah
Poudarjeno
Top blagovne znamke
Pogosta vprašanja
Pošiljanje & Dostava
Kako dolg je dobavni rok?Takoj dobavljive artikle po navadi pošljemo v roku 3-4 delovnih dni.
Prosimo upoštevaj, da se lahko med našimi kampanjami obseg naročil znatno poveča, kar povzroči zamude pri dostBeri daljeKako lahko sledim svojemu naročilu?Svoje naročilo lahko spremljaš preko:
ABOUT YOU e-pošteNa dan, ko je bilo tvoje naročilo poslano iz skladišča, ti bomo poslali e-pošto z naslovom "Informacije o pošiljki in računBeri daljeKako vem, da je naročilo pravilno oddano?Če želiš preveriti, če je tvoje naročilo pravilno oddano, lahko to prebereš v elektronskem sporočilu, kjer smo ti poslali potrdilo o naročilu.
Poleg tega lahko svoja naročila preveBeri daljeKakšni so stroški pošiljanja?Za naročila od 19,90 € ponujamo brezplačno dostavo, sicer pa veljajo stroški pošiljanja v višini 2,90 €.Beri daljeKaj lahko naredim, če dobim poškodovan izdelek?Če je dostavljen izdelek poškodovan ali pa na kakršenkoli način ni v redu, potem lahko artikel – skupaj z navedbo razloga za vračilo – z obrazcem za vračilo brezplačno pošlješ nazaBeri daljeKaj je delna pošiljka?Za nas je izjemno pomembno, da tvoji naročeni izdelki kar se da hitro pridejo k tebi. Če kakšnega artikla ni možno dostaviti v roku dveh dni, potem je možno, da tvoje naročilo razdBeri daljePreko katerega poštnega ponudnika bo moj paket poslan?V Sloveniji so naši artikli poslani z našim paketnim partnerjem Pošta Slovenije.Beri daljeAli je lahko moj naslov za dostavo drugačen od mojega naslova za račun?Z veseljem si lahko svoj paket naročiš na naslov, ki je drugačen od tvojega naslova za račun, na primer na svoje delavno mesto ali pa v poslovalnico Pošte Slovenije. Za to možnost Beri daljeAli lahko po končanem naročilu spremenim naslov za dostavo?Prosimo za razumevanje, saj naknadno spreminjanje naslova za dostavo na naši spletni strani ni možno. Naročila so nemudoma obdelana in zato ne moremo zagotoviti spremembe. Če tvojeBeri daljeAli lahko moj paket dostavite tudi v poslovalnico pošte?Za velik izbor izdelkov lahko kot naslov za dostavo izbereš poslovalnico Pošte Slovenije, kot tudi PS Paketomat. Nekateri posamezni artikli so iz te ponudbe izvzeti, to pa bo tudi Beri daljeV katere države je možna dostava?Naročila izvršena na aboutyou.si bodo dostavljena samo znotraj Slovenije. Ponudba spletne trgovine ABOUT YOU je na voljo tudi v drugih državah: Nemčija, Avstrija, Nizozemska, BelgiBeri dalje
Služba za pomoč strankam
Ti odgovori niso bili v pomoč?
Najdi svoj odgovor v le parih klikih ali pa nas kontaktiraj za dodatno pomoč.
Poišči pomoč
Obišči našo stran za Pomoč strankam, kjer lahko hitro najdeš odgovore na najpogosteje zastavljena vprašanja ali pa nam pišeš
Pokliči nas
Brezplačna linija za pomoč strankam: Pon. do Sob od 9. do 18. ure.