OSNOVNI PODATKI

Kako ti lahko pomagamo?
Piši našemu Chatbotu
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 80 135
Povratni naslov je na nalepki za povratno pošiljanje pri paketu.

Odgovorni za vsebino teh strani:
(Prosimo, da na ta naslov ne pošiljate povratnih pošiljk)

ABOUT YOU SE and Co. KG
Domstraße 10
20095 Hamburg
Nemčija
Registrsko sodišče: Okrajno sodišče Hamburg (Amtsgericht Hamburg)
Registrska številka podjetja: HRA 126781
ID št. za DDV: SI79065716

ki ga zakonito zastopa:

ABOUT YOU Verwaltungs SE
Registrsko sodišče: Okrajno sodišče Hamburg (Amtsgericht Hamburg)
Registrska številka podjetja: HRB 171601
Uprava: Sebastian Betz, Tarek Müller, Hannes Wiese
Predsednik nadzornega sveta: Dr. Christoph Lütke Schelhowe

*Brezplačni klici iz vseh omrežij. Pri klicih iz tujine se lahko zaračunajo dodatni stroški.

Število aktivnih uporabnikov
V šestmesečnem obdobju od decembra 2024 do junija 2025 je imel ABOUT YOU v Evropski uniji povprečno 11.909.667 milijonov mesečnih prejemnikov.

Podatki za stik
Kontaktna točka za organe:
[email protected]
Kontaktna točka za uporabnike:
[email protected]

Postopki prijave in pravnih sredstev
Ponujamo vam možnost prijave elementov ali druge vsebine, za katero menite, da ni v skladu z veljavno zakonodajo ali našimi pogoji uporabe (»Prijava«), prek povezave »Prijavi pravne pomisleke« na ustrezni strani izdelka na našem Marketplaceu. Ta možnost prijave je omejena na naslednje vsebine/kršitve: (i) kršitev pravic intelektualne lastnine, (ii) napačne ali manjkajoče informacije o izdelkih ali trgovcih, (iii) neprimerna vsebina, (iv) neskladnost s pogoji uporabe ali pravilniki podjetja ABOUT YOU, (v) kakršna koli druga kršitev pravic. Pregledali bomo vaša poročila in vas obvestili o izidu našega pregleda, vključno z morebitnimi sprejetimi ukrepi. Zadevni uporabniki bodo obveščeni tudi o morebitnih ukrepih na podlagi poročila.

Prijavitelj ali organizacija in prizadeti uporabniki, registrirani v Evropski uniji, se lahko brezplačno pritožijo zoper odločitve (in v primeru prijavitelja ali organizacije tudi v primeru opustitve) s strani podjetja ABOUT YOU, ki izhajajo iz zgoraj opisanega poročila. Vendar pa ta pravica do pritožbe velja le za odločitve (ali opustitve) v zvezi z nezakonito vsebino ali kršitvami Zakona o digitalnih storitvah (DSA). Poleg tega je pravica do pritožbe omejena na naslednje ukrepe s strani podjetja ABOUT YOU: (i) odstranitev določene vsebine, blokiranje dostopa do nje ali omejitev njenega prikaza, (ii) popolna ali delna omejitev ali izbris računa ABOUT YOU ali dostopa do ABOUT YOU zaradi določene vsebine ali (iii) začasna ustavitev ali prekinitev plačil v povezavi z vsebino, ki jo zagotovi uporabnik, ali kakršna koli druga omejitev monetizacije določene vsebine s strani uporabnika.

Reševanje sporov
Obstaja tudi pravica do izvensodnega reševanja sporov v zvezi z zgoraj navedenimi ukrepi podjetja ABOUT YOU, pa tudi v zvezi s pritožbami, ki niso bile rešene prek sistema za upravljanje pritožb podjetja ABOUT YOU. V ta namen je mogoče izvoliti organ za izvensodno reševanje sporov, ki je certificiran in pristojen v skladu z Zakonom o digitalnih storitvah. Evropska komisija je objavila seznam organov za izvensodno reševanje sporov, ki je na voljo tukaj: povezava. Pravica do vložitve pravnih ukrepov pred rednimi sodišči v skladu z veljavno zakonodajo za izpodbijanje odločitev ali dejanj ABOUT YOU ostaja nespremenjena.

• © Sina Görtz
• © Patrick Houi
• © Action Press
• © Albiedo - photocase.de
• © stb247 - photocase.de
• © MichaelUtech - istockphoto.com
• © Stocksnapper - Shutterstock.com
• © Narongsak Yaisumlee - Shutterstock.com
• © schankz - Shutterstock.com
• © Ortis - Shutterstock.com
• © Inawa - Shutterstock.com
• © Juergen Faelchle - Shutterstock.com
• © Matthew Jean-Louis - Shutterstock.com
• © rolf_52 - fotolia.com
• © Lars Johansson - fotolia.com
• © A_Lein - fotolia.com
• © andal72 - fotolia.com
• © jelwolf - fotolia.com
• © MasterLu - fotolia.com
• © Mytho - fotolia.com
• © vmachan - fotolia.com
• © silver-john - fotolia.com
• © frag - fotolia.com
• © Michael Jung - Shutterstock.com
• © High Key - Shutterstock.com
• © Tanya Lipskaya - Shutterstock.com
• © Vladimir Sazonov - Shutterstock.com
• © Dudarev Mikhail - Shutterstock.com
• © Jens Ottoson - Shutterstock.com
• © Photobac - Shutterstock.com
• © Dudarev Mikhail - Shutterstock.com
• © Artur Martin- Shutterstock.com
• © WEN WEN - Shutterstock.com
• © bikeriderlondon - Shutterstock.com
• © Kiuikson - Shutterstock.com
• © Tatiana_Kost - Shutterstock.com

Marketplace in Trgovec izjavljata, da nista dolžna sodelovati v postopkih izvensodnega reševanja potrošniških sporov, prav tako vam ne moremo ponuditi sodelovanja v takšnem postopku. V skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov vas Marketplace in Trgovec obveščata, da ne priznavata nobenega ponudnika izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov.