Kaj se zgodi z mojimi vrnjenimi izdelki, potem ko jih pošljem nazaj k vam?

Potem ko svoj paket pripraviš za vračilo v svojem originalnem pakiranju in ga predaš v najbližji poslovalnice pošte, le-ta odpotuje vse do našega skladišča za vračila.

Ko paket prispe v skladišče za vračila, se zgodi naslednje: 
1. Vračila se najprej odpre in se preveri njihova vsebina, nato pa začnemo postopek vračila kupnine za vrnjene izdelke in ti pošljemo e-pošto s potrditvijo, da je vračilo prispelo k nam.
2. Vse, kar potrebuje popravilo ali čiščenje, je opravljeno na istem mestu.
3. Po opravljenem pregledu kakovosti se vrnjeni izdelek vrne v svojo embalažo in ponovno odloži v zalogo.

Vrnjeni izdelki, ki ne ustrezajo našim standardom kakovosti, se umaknejo iz obtoka, reciklirajo ali vrnejo dobavitelju. Skrbimo za naš planet in naše mesto na njem.